ShopByLocals - Conditions d'utilisation
Cette politique a été publiée en février 2022. Elle entrera en vigueur le 1er mars 2022.
INFORMATIONS GÉNÉRALES
ShopByLocals.com
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CVR n° DK-39964104
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Email: [email protected]
Numéro de téléphone : +45-538-53276 (+45-538 APPRENDRE)
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1. CONDITIONS D'UTILISATION
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2. ACCEPTATION DES CONDITIONS
ShopByLocals est une plate-forme mondiale de commerce électronique combinée de magasins et de personnes locales indépendantes. Il est détenu et exploité par HubLearn qui permet aux vendeurs tiers de vendre des produits neufs ou d'occasion sur le marché en ligne parallèlement aux offres régulières de HubLearn.
Commandes de produits : nous vous proposons un moyen de communiquer vos commandes (« Commandes ») de produits et services (« Produits ») à la livraison ou au retrait dans les magasins (« Vendeurs ») affichés sur le site Web. Le contrat légal pour la fourniture et l'achat de Produits est conclu entre vous et le Vendeur auprès duquel vous passez votre Commande et nous conclurons la vente de Produits au nom et en tant qu'agent pour les Vendeurs dans tous les cas.
Ces conditions d'utilisation de ShopByLocals, les règles, politiques et conseils que nous fournissons concernant le service, et les conditions suivantes (collectivement, car elles peuvent être modifiées au fil du temps, les « conditions ») font partie de cet accord et régissent votre utilisation du Service et plateforme
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Révision des conditions : nous pouvons réviser les présentes conditions du site Web à tout moment. Vous devriez consulter régulièrement le site Web pour revoir les conditions actuelles du site Web, car elles vous engagent. Vous serez soumis aux politiques et conditions générales en vigueur au moment où vous passez une Commande par notre intermédiaire.
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Votre accès et votre utilisation des « Services » sont soumis aux termes et conditions contenus dans ce document ainsi qu'aux Politique de Confidentialité, l'association Politique sur la liste des produits et toutes autres règles et politiques des Sites que SBL peut publier de temps à autre. Ce document et ces autres règles et politiques des Sites sont collectivement appelés ci-dessous les « Conditions ».
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SBL peut modifier les Conditions à tout moment en publiant les Conditions modifiées et reformulées pertinentes sur les Sites. En continuant à accéder ou à utiliser les Services ou les Sites, vous acceptez que les Conditions modifiées et reformulées s'appliquent à vous.
Si SBL a publié ou fourni une traduction de la version anglaise des Conditions, vous acceptez que la traduction soit fournie uniquement à des fins de commodité et que la version anglaise régisse votre accès et votre utilisation des Services ou des Sites.
Vous devrez peut-être conclure un ou plusieurs accords distincts, en ligne ou hors ligne, avec SBL ou notre société affiliée pour tout Service (ou fonctionnalités des Services) (chacun étant un « Accord supplémentaire »). En cas de conflit ou d'incohérence entre les Conditions et un Accord supplémentaire, l'Accord supplémentaire prévaudra sur les Conditions uniquement en ce qui concerne le Service (ou la fonctionnalité au sein du Service) concerné.
Les Conditions ne peuvent autrement être modifiées que par écrit par un agent autorisé de SBL.
Ce contrat définit vos droits et responsabilités lorsque vous utilisez ShopByLocals.com, nos applications mobiles et les autres services fournis par SBL (nous les désignerons tous collectivement comme nos « Services »), veuillez donc le lire attentivement. En utilisant l'un de nos services (même en naviguant simplement sur l'un de nos sites Web), vous acceptez les conditions. Si vous n'êtes pas d'accord avec les Conditions, vous ne pouvez pas utiliser nos Services.
3. AUTRES DOCUMENTS IMPORTANTS
Les services de SBL connectent les gens du monde entier, en ligne et hors ligne, pour fabriquer, vendre et acheter des biens uniques. Voici un guide pratique pour vous aider à comprendre les règles spécifiques qui vous concernent, selon la manière dont vous utilisez les Services :
Notre plate-forme règle pour tout le monde. Si vous utilisez l'un de nos Services, vous acceptez ces Conditions, nos Politique de Confidentialité, Et notre Politique anti-discrimination.
Règles de notre plate-forme pour les acheteurs. Si vous utilisez nos Services pour naviguer ou faire des achats, ces politiques s'appliquent à vous. Vous pouvez les lire ici Espace Acheteurs.
Toutes ces politiques font partie de nos Conditions, alors assurez-vous de lire celles qui vous concernent. Veuillez lire le reste de ce document qui s'applique à tous.
4. COMPTE SHOPBYLOCALS, MOT DE PASSE ET SÉCURITÉ
Vous recevrez une désignation de compte une fois le processus d'inscription au service terminé. Vous êtes responsable du maintien de la confidentialité du mot de passe et du compte, et êtes entièrement responsable de toutes les activités qui se produisent sous votre mot de passe ou votre compte. Vous acceptez de nous informer immédiatement de toute utilisation non autorisée de votre mot de passe ou de votre compte et de toute autre violation de la sécurité. Nous ne pouvons pas et ne serons pas responsables de toute perte ou dommage résultant de votre non-respect de cette section.
5. FOURNITURE DE SERVICES
Capacité et âge : En passant une commande via le site Web, vous garantissez que :
– Vous êtes légalement capable de conclure des contrats contraignants avec le Vendeur ; et
– Vous devez avoir 18 ans ou plus pour utiliser nos Services. Les mineurs de moins de 18 ans ne sont autorisés à utiliser nos Services que par le biais d'un compte détenu par un parent ou un tuteur légal avec leur autorisation appropriée et sous leur supervision directe.
Vous reconnaissez et acceptez que si vous avez une allergie ou une intolérance particulière, vous contacterez directement le Vendeur pour vérifier que le Produit vous convient, avant de lui passer directement votre commande.
Vous devez vous inscrire en tant qu'utilisateur sur le site Web afin d'accéder et d'utiliser les services.
En outre, SBL se réserve le droit, sans préavis, de restreindre l'accès ou l'utilisation de certains Services (ou de toute fonctionnalité des Services) aux Utilisateurs payants, ou sous réserve d'autres conditions que SBL peut imposer à sa discrétion. Si l'utilisateur abuse de l'accès, nous nous réservons le droit de fermer l'accès.
SBL peut lancer, modifier, mettre à niveau, imposer des conditions, suspendre ou arrêter tout Service (ou toute fonctionnalité au sein des Services) sans préavis, sauf que dans le cas d'un Service payant, de tels changements n'affecteront pas sensiblement la capacité de ces Utilisateurs payants pour profiter de ce Service.
Certains Services (ou une partie de ceux-ci) peuvent être fournis par les sociétés affiliées de SBL pour le compte de SBL.
6. VOS OBLIGATIONS D'INSCRIPTION
En contrepartie de votre utilisation du Service, vous acceptez de : (a) fournir des informations véridiques, exactes, à jour et complètes sur vous-même, comme demandé par le formulaire d'inscription au Service (« Données d'inscription ») et (b) maintenir et mettre à jour rapidement le Des données pour qu'elles restent vraies, exactes et complètes.
Vous devez avoir au moins seize (16) ans. Si vous n'avez pas l'âge légal dans votre pays de résidence, vous devez demander à votre parent ou tuteur légal de procéder à l'inscription en votre nom.
Si vous fournissez des informations fausses, inexactes ou incomplètes, ou si nous avons des motifs raisonnables de soupçonner que ces informations sont fausses, inexactes ou incomplètes, nous avons le droit de suspendre ou de résilier votre compte et de refuser toute utilisation future du Service (ou toute partie de celui-ci).
7. RESPECT DES LOIS ET RÈGLES LOCALES
Vous acceptez de vous conformer à toutes les lois et règles locales concernant la conduite en ligne et le contenu acceptable ainsi qu'à toutes les lois applicables concernant la transmission de données techniques exportées depuis le pays dans lequel vous résidez.
8. COMMANDE VIA LA PLACE DE MARCHÉ SBL
Si à travers Acheter parLocals, vous avez conclu un accord avec l'un de nos Vendeurs pour l'achat d'un produit que le partenaire doit vous livrer, vous recevrez par e-mail, une confirmation de commande (accusé de réception) que l'achat de l'article a été effectué. La livraison de l'article sera effectuée conformément à ce qui est spécifié dans l'achat spécifique et à ce qui est indiqué dans la confirmation de commande (reçu).
En tant qu'acheteur, vérifiez que la confirmation de commande sur l'article est conforme à ce que vous avez commandé. Si ce n'est pas le cas, contactez votre vendeur dès que possible par e-mail, téléphone ou chat en direct afin que votre commande soit corrigée.
Produits numériques : tous les droits sur les cours, ateliers, événements et produits numériques appartiennent au vendeur, sauf indication contraire. Lors de l'achat, seule une licence est obtenue pour utiliser le produit acheté, comme indiqué sous le produit en question. Vous êtes donc uniquement autorisé à l'utiliser à titre privé et non commercial, sauf indication contraire.
Programme 1:1 : Lorsque vous achetez un programme 1:1, vous devrez l'utiliser dans les 12 mois suivant la date d'achat.
Sur le Acheter parLocals site internet, les coordonnées apparaissent en haut ou en bas de page ou sous les liens « nous contacter », « contact » ou « service client ».
9. PRIX ET PAIEMENT
Les prix du produit/service sont fixés par le Vendeur.
Tous les prix indiqués sont des prix indicatifs TTC. TVA et taxes sur le pays de commande du destinataire.
Lors du paiement sur SBL, les prix seront utilisés tels qu'ils sont indiqués sur le site Web. Le paiement peut être effectué par les moyens suivants : Dankort, VISA, Visa Electron, Mastercard, American Express, JCB et Maestro, PayPal, Stripe, virement bancaire, cartes de crédit, AliPay, ApplePay, bons liés à l'achat de biens et paiement par crédit carte. SBL est agréé pour le commerce sur Internet.
Aucun frais n'est facturé pour les cartes de crédit. Mais des frais peuvent être facturés pour les cartes d'entreprise.
Le montant ne sera pas prélevé sur votre compte de carte tant que la marchandise n'aura pas été expédiée.
Si vous réglez par virement bancaire, vous n'êtes pas protégé par le régime du droit d'opposition.
Si vous réglez via PayPal, vous n'êtes pas protégé par le régime du droit d'opposition. En savoir plus sur les conditions sur le site PayPal.
L'achat d'un produit n'est terminé que si et quand nous parvenons à enregistrer le paiement. Si le paiement échoue à la première tentative (par exemple, parce que le compte de carte spécifié n'existe pas, n'a pas de couverture, le numéro de carte de crédit est incorrect ou la carte a atteint la limite de crédit), l'achat ne sera pas effectué.
10. LIVRAISON ET TRANSPORT
Tous les produits affichés sur Acheter parLocals sont vendus par des vendeurs tiers indépendants. Acheter parLocals n'est ni l'acheteur ni le vendeur des produits. Acheter parLocals est le fournisseur de plate-forme et l'agent commercial des Vendeurs, permettant aux Vendeurs et aux clients d'effectuer des transactions. Acheter parLocals agit en qualité d'agent commercial pour le compte des Vendeurs uniquement et non pour le compte des clients. Dans nos accords avec les vendeurs, les vendeurs ont autorisé Acheter parLocals conclure la vente des produits aux clients. Cela signifie que Acheter parLocals a l'autorité des vendeurs pour lier les vendeurs à une vente de produits. Un contrat formé lors de la réalisation d'une vente d'un produit est conclu uniquement entre le client et le vendeur, bien que Acheter parLocals a le pouvoir du Vendeur de lier le Vendeur à la vente d'un produit conformément à ce contrat. Acheter parLocals n'est pas partie à ce contrat et n'assume aucune responsabilité en découlant ou en relation avec celui-ci. Nous faisons de notre mieux pour nous assurer que les produits que vous avez achetés sur Acheter parLocals sont de bonne qualité, répondent aux exigences de toutes les règles et réglementations applicables et sont, à tous égards importants, conformes à la description du produit affichée sur Acheter parLocals. Nous surveillons les processus de livraison de nos vendeurs et les commentaires de nos clients sur les produits vendus à Acheter parLocals.
Nous recevons vos paiements au nom du Vendeur et nous nous engageons également à vous rembourser au nom du Vendeur toute somme à laquelle vous pourriez avoir droit.
Vous comprenez et acceptez que ces instructions feront partie intégrante de Conditions d’utilisation.
Les conditions de garantie sont spécifiques au produit et seront donc fournies avec le produit concerné ou par le vendeur concerné.
Si votre achat porte sur un produit, les conditions de livraison du Vendeur s'appliquent. Si votre livraison est retardée ou mal livrée et n'est pas la faute de ShopByLocals, nous ne pouvons être tenus responsables et vous devez donc contacter le Vendeur. Bien sûr, vous êtes toujours le bienvenu pour contacter le service client de ShopByLocals et savoir si nous pouvons vous aider.
Les informations sur le fret telles que le nom du ou des transporteurs, les prix du fret, le délai de livraison prévu et d'autres conditions particulières, par exemple, la livraison sur le trottoir, sans transport à l'étage, etc. seront visibles lors du paiement en fonction de votre choix et dans les conditions des vendeurs. Il sera affiché sur l'e-mail de confirmation de commande et dans votre tableau de bord.
Sur la fiche produit, vous pouvez voir quand le produit est expédié par le vendeur (temps de traitement). Selon l'endroit d'où l'article est expédié, le délai de livraison est compris entre 3 et 23 jours ouvrables. Cela s'ajoute au temps d'expédition/temps de traitement, par exemple :
Délai de traitement 1-2 jours ouvrables + 2-21 jours d'expédition = total 3-23 jours d'arrivée
Les délais de livraison varient entre les sept continents : Afrique, Asie, Antarctique, Europe, Amérique du Nord, Amérique du Sud, Australie.
Acheter parLocals encourage les vendeurs à envoyer un message concernant le délai de livraison, mais vous pouvez toujours contacter le vendeur en question pour connaître un délai de livraison plus précis ou suivre le numéro de suivi et de traçabilité indiqué.
Le vendeur ne sera pas responsable des péages et autres frais de services administratifs liés à l'importation liés à la livraison et au fret.
10.1 Bons et chèques cadeaux
Notamment concernant l'échange des bons et chèques cadeaux chez le Vendeur.
Le vendeur peut avoir besoin de restreindre l'accès à un produit ou service donné. Par conséquent, si vous souhaitez utiliser votre bon à une date précise, nous vous recommandons d'utiliser votre bon dès que possible ou de réserver cette date auprès du vendeur.
10.1.1 Expiration des chèques-cadeaux et des bons d'achat
La durée de validité de votre chèque-cadeau / chèque-cadeau est en principe indiquée sur le chèque-cadeau. Si rien n'est indiqué sur la carte cadeau / certificat, la durée de validité est de 3 ans à compter de la date d'émission, soit. à compter de la date à laquelle vous l'avez reçu par e-mail. Si vous avez acheté un bon qui concerne un produit qui n'est proposé par le Vendeur que pour une durée limitée, à une date précise ou similaire (comme un événement / événement), la validité du bon sera automatiquement limitée à cette .
Tous les bons sont munis d'un code unique. Le vendeur doit utiliser ce code lorsque vous échangez votre bon. La copie ou la falsification des bons n'est pas autorisée. En cas de suspicion de copie ou de falsification, Acheter parLocals se réserve le droit de divulguer les informations pertinentes collectées au vendeur respectif.
10.2. Produits et services numériques
Les produits numériques vous appartiennent pour toujours, sauf indication contraire. Mais nous ne nous engageons pas à stocker le matériel pour toujours. Par conséquent, il vous appartient pour toujours si vous téléchargez le matériel pour votre propre stockage, ainsi que créez une sauvegarde au cas où vous perdriez l'accès au matériel téléchargé. Cependant, nous ne fermons jamais l'accès au matériel sans un préavis minimum de 14 jours. Il est de la responsabilité de l'Acheteur de maintenir son e-mail à jour, afin que des notifications d'avertissement puissent être délivrées.
Vous êtes responsable de vous rencontrer, d'appeler ou de vous connecter à des heures convenues / annoncées - y compris que vous disposez de l'équipement nécessaire pour vous connecter en ligne. Vous êtes responsable de fournir vos numéros de téléphone et adresses électroniques mis à jour à tout moment.
11. FORCE MAJEURE
Ni le Acheter parLocals ni le vendeur ne sont responsables du non-respect de leurs obligations en vertu du contrat si le non-respect de la transaction est dû à un cas de force majeure ou à des circonstances contraignantes et que les parties n'auraient pas dû prendre en considération l'obstruction ou l'éviter par la suite en signant le contrat.
12. DROITS D'ANNULATION
En tant que client, lorsque vous achetez auprès du vendeur, vous disposez d'un délai de réflexion de 14 jours, au cours duquel vous avez le droit d'annuler l'achat.
Ce délai de rétractation expire 14 jours après le jour où vous avez reçu votre marchandise. Si vous avez commandé plusieurs articles lors d'un même achat, et qu'ils sont livrés séparément, le délai court à compter du jour où vous avez reçu le dernier article.
Si l'achat se compose de plusieurs envois ou parties, le droit de rétractation expire 14 jours après le jour où vous recevez le dernier envoi ou la dernière partie.
Si l'accord porte sur des livraisons régulières de marchandises sur une période déterminée, votre droit de rétractation expire 14 jours après le jour où vous recevez le premier colis.
La période signifie que vous disposez de 14 jours après réception de la marchandise pour informer le vendeur que vous souhaitez annuler l'achat. Vous pouvez remplir une demande d'annulation ou envoyer un e-mail au vendeur via sa page de boutique ou utiliser le formulaire d'annulation standard, que vous trouverez à la fin des conditions générales de vente.
Vous ne pouvez pas annuler l'achat en refusant de recevoir les marchandises, sauf si vous informez le vendeur en même temps.
12.1 Partie de l'achat
Si vous avez acheté plus d'un article auprès du Vendeur, vous pouvez retourner un ou plusieurs articles, même s'ils ont été achetés en une seule commande. Veuillez noter que les frais de transport ne seront pas remboursés si vous annulez une partie de votre achat.
12.2 Retour de la marchandise
Lorsque vous avez informé le vendeur que vous annulez votre achat, vous disposez de 14 jours pour retourner la marchandise au vendeur. Vous devez vous-même payer le retour du colis, et vous serez responsable s'il est endommagé pendant le transport.
12.3 Absence de droit d'annulation
– Les livraisons de nourriture et de boissons ou d'autres articles à usage domestique courant, qui sont livrés physiquement à votre adresse ou sur votre lieu de travail par un transporteur commercial qui livre régulièrement des marchandises dans votre région,
– Constitution ou transfert de droits immobiliers. Toutefois, cela ne s'applique pas aux services ou accords financiers concernant la location de biens immobiliers, la construction d'un immeuble,
– Accords sur les droits d'utilisation d'un logement en temps partagé, etc.
– Accords sur les voyages à forfait,
– Jeux, où le paiement est effectué pour participer,
– La livraison de services non financiers, dont la livraison est achevée, si vous avez préalablement accepté que la prestation débute, et que vous perdez de ce fait votre droit de rétractation,
– Les livraisons de biens qui sont faites selon vos spécifications ou qui présentent un caractère manifestement personnel,
– Les livraisons de marchandises pouvant être considérées comme périssables ou rapidement prescrites,
– Les livraisons d'articles scellés qui, pour des raisons de santé ou d'hygiène, ne peuvent pas être retournés, lorsque le sceau a été brisé après la livraison,
– Les livraisons de marchandises qui, en raison de leur nature, sont mélangées à d'autres marchandises lors de la livraison et ne peuvent plus être séparées,
– Les livraisons de boissons alcoolisées pour lesquelles un prix a été fixé lors de la conclusion du contrat, lorsque la livraison ne peut être effectuée que 30 jours plus tard, et dont la valeur réelle dépend des fluctuations du marché sur lesquelles le professionnel n'a aucun contrôle,
– Accords sur des travaux de réparation ou d'entretien urgents spécifiques à votre adresse, que vous avez expressément demandés,
– Les livraisons d’enregistrements sonores ou visuels scellés ou de logiciels informatiques, si vous avez brisé le scellé,
– Les livraisons de journaux, périodiques ou magazines, mais pas toutefois si ceux-ci sont livrés dans le cadre d'un abonnement,
– Les accords conclus lors d'une vente aux enchères publiques,
– Accords sur le logement, mais pas, cependant, à des fins résidentielles; des offres de location de voiture, de restauration ou de loisirs lorsque la date ou la période a été convenue. (Ces derniers peuvent être des cours, des performances, des rallyes, etc.)
– Livraison de contenus numériques tels que des programmes informatiques, des applications, des jeux, de la musique, des films, etc. qui ne sont pas livrés physiquement, par exemple sur un CD ou un DVD, si vous avez préalablement accepté que la mise en œuvre commence et que vous perdiez ainsi votre droit de rétractation ,
– Services financiers en vertu de la loi sur les prêts hypothécaires et les obligations hypothécaires, etc.
– Les accords portant sur des biens, des titres ou des services dont les prix dépendent des fluctuations du marché sur lesquelles le professionnel n'a aucun contrôle, lorsque ces fluctuations peuvent se produire pendant le délai de réflexion.
12.4 L'état de l'article lorsque vous le renvoyez
Si la valeur de l'article est réduite et que la raison en est que vous l'avez utilisé de quelque manière que ce soit au-delà de ce qui était nécessaire pour vérifier le type et les propriétés de l'article et son fonctionnement, seule une partie de la somme d'achat peut être remboursée à toi. Le montant pouvant être remboursé dépend de la valeur marchande de l'article et, dans certains cas, cela peut signifier que seuls les frais de transport peuvent être remboursés.
Nous vous recommandons de retourner l'article dans son emballage d'origine.
Si l'emballage d'origine est manquant, cela peut réduire la valeur de l'article.
12.5 Remboursement du montant d'achat
Si vous annulez un achat, vous serez remboursé. Si la valeur de l'article est réduite, le vendeur déduira le montant dont vous êtes redevable.
Le vendeur rembourse tous les paiements reçus de votre part, y compris les frais de livraison (ce qui ne s'applique toutefois pas aux frais de livraison supplémentaires si vous avez choisi un mode de livraison autre que le mode de livraison standard le moins cher que nous proposons), au plus tard 14 jours à compter de le jour où le vendeur a reçu votre notification indiquant que vous souhaitez annuler le contrat.
Le vendeur restituera l'argent par le même moyen de paiement que vous avez utilisé pour l'achat, sauf accord contraire.
Le vendeur peut retenir le paiement jusqu'à ce que nous ayons reçu l'article, à moins que vous n'envoyiez une documentation indiquant que vous l'avez retourné.
12.6 Envoyer l'article à
Les retours seront envoyés à l'adresse du vendeur qui se trouve sur la page de la boutique du vendeur ou via un lien dans la confirmation de commande. Le Vendeur n'acceptera que les colis envoyés directement à l'adresse fournie ou à une adresse convenue entre vous et le Vendeur.
L'article retourné doit être retourné à l'adresse du vendeur qui se trouve sur la page de la boutique du vendeur via un lien dans la confirmation de commande.
Le vendeur n'acceptera les colis envoyés directement à l'adresse convenue qu'après accord préalable.
Si vous l'envoyez à une adresse non convenue, vous n'avez pas le droit de récupérer votre argent. Il est de votre responsabilité de prouver que vous avez renvoyé le colis via un numéro Track & Trace.
- Vous pouvez également annuler l'achat en informant le Vendeur et en renvoyant personnellement l'article à l'adresse indiquée par le Vendeur après accord préalable.
13. VENTES AUX ENCHÈRES
13.1 Conditions d'enchères SBL
L'utilisateur ne peut manipuler le déroulement d'une enchère en enchérissant via un autre compte utilisateur ou par l'intervention expresse d'un tiers.
13.2 Divergences de description
Si, de l'avis de l'Acheteur, les défauts d'un objet mis aux enchères excédaient ceux décrits par le Vendeur, SBL est en droit d'obtenir une expertise qui engagera les partenaires au contrat.
13.3 Règles d'enchères, période contraignante
Lorsque vous enchérissez, vérifiez toujours que vous avez entré le montant correct, en particulier lorsque vous faites une enchère de dernière minute. Le soumissionnaire doit faire une offre en entrant une somme d'argent pendant la période d'enchère. Toutes les offres doivent être des montants bruts. Si deux enchérisseurs proposent le même prix, la première enchère présentée sera considérée comme la plus élevée.
L'offre du soumissionnaire sera contraignante jusqu'à ce qu'elle soit invalidée par une offre supérieure. Si l'Enchérisseur n'est pas surenchéri et que le prix plancher n'est pas atteint, l'offre restera valable pendant une période de 48 heures (jours ouvrables) après la fin de l'enchère en ligne, sauf décision contraire.
Les offres déjà soumises ne peuvent pas être réduites ou invalidées à moins que le Soumissionnaire n'ait l'autorisation légale de le faire, par exemple via les réglementations de résiliation du Code civil danois. Toutes les offres soumises seront enregistrées et stockées par SBL. SBL résoudra toutes les incertitudes survenant concernant les offres d'une manière contraignante pour toutes les parties contractantes.
13.4 Logiciel de sniping d'enchères automatisé
De nombreux sites Web et progiciels proposent des enchères automatisées basées sur l'heure de fin d'une enchère SBL. Ils essaient de placer automatiquement votre enchère juste avant la fin de l'enchère, et certains essaient de se synchroniser avec les serveurs SBL pour s'assurer que votre enchère gagne. Lorsque vous vous inscrivez auprès de fournisseurs tiers proposant des enchères automatisées, vous devez vous assurer qu'ils sont dignes de confiance avant de leur confier des données personnelles, telles que votre mot de passe SBL. N'oubliez pas que vous êtes responsable de toute information que vous fournissez à des services tiers.
13.5 Rétractation d'une enchère
Si vous vous êtes trompé en enchérissant sur un objet, vous pouvez retirer votre enchère dans certaines circonstances. Chaque fois que vous placez une enchère, vous acceptez d'acheter l'article si vous remportez l'enchère. Cependant, dans certaines situations, vous pouvez retirer votre enchère. Gardez à l'esprit que vous ne pouvez pas toujours retirer une enchère une fois qu'elle a été faite. Si vous n'êtes pas en mesure de retirer votre enchère, vous pouvez également essayer de contacter le vendeur pour voir s'il annulera votre enchère pour vous.
13.6 Quand pouvez-vous retirer une enchère ?
Vous pouvez retirer une enchère si :
– Le vendeur a considérablement modifié la description de l'article
– Vous enchérissez accidentellement le mauvais montant. Par exemple, vous vouliez enchérir 10 EUR et non 100 EUR. Dans ce cas, entrez le prix que vous aviez l'intention d'enchérir dès que vous avez retiré l'enchère incorrecte
– Vous ne pouvez pas joindre le vendeur. Par exemple, vous avez envoyé un e-mail au vendeur et il revient non distribuable, ou vous avez essayé d'appeler le vendeur et le numéro de téléphone ne fonctionne pas
En plus de ce qui précède, le timing est également important lors de la rétractation d'une offre :
– S'il reste 12 heures ou plus avant la fin de l'annonce, toutes vos offres peuvent être rétractées
– Si l'annonce se termine dans moins de 12 heures, vous pouvez retirer votre enchère la plus récente s'il s'est écoulé moins d'une heure depuis que vous l'avez placée
Toute autre enchère ne peut pas être rétractée, mais vous pouvez contacter le vendeur pour voir s'il accepte d'annuler une enchère pour vous.
14. DROIT DE RECLAMATION
Les achats s'effectuent entre l'Acheteur et le Vendeur. Par conséquent, le vendeur (et non Shopbylocals.com) est responsable de la livraison de l'article acheté. Par conséquent, toutes les réclamations relatives au produit lui-même doivent être adressées au vendeur auprès duquel le produit a été acheté. Et tous les retours doivent être envoyés au vendeur.
En cas de doute, vous êtes toujours le bienvenu pour contacter Shopbylocals.com.
Lorsque vous faites du commerce sur shopbylocals.com en tant que consommateur, la loi danoise sur la vente de marchandises s'applique.
Cela signifie que vous avez le droit de vous plaindre dans les 24 mois. Veuillez contacter le vendeur avant de retourner l'article.
Si votre réclamation est justifiée, cela signifie que vous pouvez soit faire réparer ou remplacer l'article, soit vous rembourser votre argent, soit une réduction du prix, selon la situation spécifique.
Vous devez vous plaindre dans un « délai raisonnable » après avoir découvert un défaut. Si vous faites une réclamation dans les deux mois suivant la découverte du défaut, celle-ci sera toujours considérée comme dans un délai raisonnable.
Si la réclamation est justifiée, vous serez remboursé de vos frais de port (dans la limite du raisonnable). L'article doit toujours être retourné dans un emballage adapté. N'oubliez pas également d'obtenir un reçu d'expédition, afin que vos frais de transport puissent être remboursés.
15. POLITIQUE DE DONNÉES PERSONNELLES CONCERNANT L'ACHAT
Nous avons besoin des informations suivantes lorsque vous négociez sur Shopbylocals.com :
Nom, adresse, numéro de téléphone et adresse e-mail.
Nous enregistrons et transmettons les données personnelles nécessaires au vendeur pour vous livrer la marchandise.
(Si vous transmettez des informations à d'autres sociétés, vous devez indiquer quelles informations vous transmettez, pourquoi et à qui.)
Les données personnelles sont enregistrées auprès de Hublearn ApS et sont conservées pendant cinq ans, après quoi les détails sont supprimés.
En outre, nous travaillons avec un certain nombre d'autres entreprises qui stockent et traitent des données. Ces sociétés traitent les données exclusivement pour notre compte et ne doivent pas les utiliser à leurs propres fins.
Nous travaillons uniquement avec des sous-traitants de données dans l'UE ou dans des pays où vos données bénéficieront d'une protection adéquate.
Sur Shopbylocals.com, le responsable des données est Hublearn ApS.
Vous avez le droit d'être informé des détails vous concernant que nous traitons.
Si vous pensez que les détails sont inexacts, vous avez le droit de les faire corriger. Dans certaines situations, nous sommes obligés de supprimer vos données personnelles si vous nous le demandez. Il peut s'agir, par exemple, de données qui ne sont plus nécessaires aux fins pour lesquelles nous les avons utilisées. Vous pouvez également nous contacter si vous pensez que vos données personnelles sont traitées d'une manière contraire à la loi. Vous pouvez également nous écrire à : [email protected].
16. SERVICE À LA CLIENTÈLE PAR LES VENDEURS
16.1 Modification ou annulation de votre Commande
Si vous souhaitez modifier ou annuler votre Commande après qu'elle a été soumise et que le paiement a été autorisé, vous pouvez contacter le Vendeur. Cependant, rien ne garantit que le Vendeur acceptera vos demandes car il peut avoir déjà commencé à traiter votre Commande.
16.2 Réclamations ou commentaires
Dans le cas où vous n'êtes pas satisfait de la qualité d'un produit ou du service fourni par un vendeur, veuillez envisager de fournir des commentaires sous forme d'évaluations, de commentaires et d'avis sur le site Web (ensemble, les « avis ») pour refléter votre expérience. Les évaluations sont une partie importante de notre processus de contrôle de la qualité.
16.3 Rémunération
Si vous n'êtes pas satisfait de la qualité d'un produit ou du service fourni par un Vendeur et que vous souhaitez demander un remboursement, une réduction proportionnelle du prix ou toute autre compensation, vous devez contacter directement le Vendeur pour déposer votre réclamation et, le cas échéant, suivre les Procédures de plainte propres au vendeur. Veuillez noter, cependant, que le contrat légal pour la fourniture et l'achat de produits est entre vous et le vendeur auprès duquel vous passez votre commande. Nous n'avons aucun contrôle sur les vendeurs et la qualité des produits ou services qu'ils fournissent, et nous n'avons aucune responsabilité ou obligation de vous fournir une compensation au nom d'un vendeur.
17. MATÉRIEL ET AVIS DES VISITEURS
Général 17.1
Autres que les informations personnellement identifiables, qui sont couvertes par notre Politique de Confidentialité, tout matériel que vous publiez, téléchargez ou transmettez ou téléchargez sur le site Web (y compris, sans s'y limiter, les avis) Le matériel des visiteurs sera considéré comme non confidentiel et non exclusif.
Vous déclarez et garantissez que tout matériel de visiteur que vous publiez, téléchargez ou transmettez n'enfreint pas et n'enfreindra aucune des restrictions énoncées dans les paragraphes ci-dessous.
17.2 Politique relative au matériel des visiteurs :
Il vous est interdit de publier, de télécharger ou de transmettre vers ou depuis le site Web tout matériel de visiteur (y compris tout avis) qui :
– enfreint toute loi locale, nationale ou internationale applicable ;
– est illégal ou frauduleux ;
– équivaut à de la publicité non autorisée ; ou contient des virus ou tout autre programme nuisible.
17.3 Politique d'évaluation des visiteurs :
En particulier (mais sans s'y limiter), les avis que vous soumettez via le site Web ne doivent pas :
– contenir du matériel diffamatoire, obscène ou offensant ;
– promouvoir la violence ou la discrimination ;
– porter atteinte aux droits de propriété intellectuelle d'une autre personne ;
– violer toute obligation légale due à un tiers (telle qu'une obligation de confidentialité) ;
– promouvoir une activité illégale ou porter atteinte à la vie privée d'autrui ;
– donner l'impression qu'ils viennent de nous ; ou
– être utilisé pour usurper l'identité d'une autre personne ou pour représenter faussement votre affiliation avec une autre personne.
17.4 Suppression des avis :
Les actes interdits énumérés dans les paragraphes ci-dessus ne sont pas exhaustifs. Nous nous réservons le droit (mais n'assumons aucune obligation, sauf si la loi l'exige) et avons la seule discrétion de supprimer ou de modifier à tout moment tout avis ou autre matériel de visiteur publié, téléchargé ou transmis sur le site Web que nous déterminons enfreint une l'interdiction dans les paragraphes ci-dessus, est autrement répréhensible ou peut nous exposer ou exposer des tiers à tout préjudice ou responsabilité de tout type, ou pour toute autre raison.
17.5 Utilisation des avis :
Les avis et autres éléments du visiteur contenus sur le site Web sont à titre informatif uniquement et ne constituent pas des conseils de notre part. Les avis et le matériel des visiteurs reflètent les opinions des clients qui ont commandé via le site Web ou d'autres tiers, et toutes les déclarations, conseils ou opinions fournis par ces personnes leur appartiennent uniquement. En conséquence, dans toute la mesure permise par la loi, nous n'assumons aucune responsabilité envers quiconque pour tout avis ou autre matériel de visiteur, y compris, sans s'y limiter, les erreurs, la diffamation, l'obscénité, les omissions ou les faussetés que vous pourriez rencontrer dans ces documents.
17.6 Image :
Toutes les images d'aliments affichées sur le site Web sont fournies en tant qu'élément de conception du site Web uniquement et ne peuvent être (a) une image d'aliments préparés ou produits par le vendeur auprès duquel vous choisissez de commander ; ou (b) représentatif de la nourriture que vous recevez d'un Vendeur.
17.7 Responsabilité :
Vous acceptez de nous indemniser contre toutes pertes, dommages et réclamations (et tous les coûts connexes) encourus ou faits contre nous par un vendeur ou tout autre tiers découlant de ou en relation avec des avis ou autre matériel de visiteur que vous fournissez en violation de l'une quelconque des déclarations et garanties, accords ou restrictions énoncés dans le présent paragraphe "MATÉRIEL ET AVIS DES VISITEURS".
17.8 Divulgation aux autorités et aux tribunaux :
Vous reconnaissez que nous coopérerons pleinement avec toute autorité compétente nous demandant ou nous ordonnant de divulguer l'identité ou l'emplacement de toute personne publiant des avis ou autre matériel de visiteur en violation du paragraphe 9.2 ou 9.3 ou de toute autre restriction applicable et vous nous libérez à la dans toute la mesure permise par la loi de toute responsabilité en relation avec une telle divulgation.
18. LIENS VERS ET DEPUIS D'AUTRES SITES WEB
18.1 Sites Web tiers :
Les liens vers des sites Web tiers fournis par SBL sur le site Web sont fournis uniquement pour votre commodité, par exemple dans un blog ou un article de mise à jour. Si vous utilisez ces liens, vous quittez le site Web. Nous n'avons pas examiné et ne contrôlons aucun de ces sites Web tiers (et ne sommes pas responsables de leur disponibilité). Nous n'approuvons ni ne faisons aucune déclaration concernant ces sites Web, leur contenu ou les résultats de l'utilisation de ces sites Web ou de leur contenu. Si vous décidez d'accéder à l'un des sites Web tiers liés au site Web, vous le faites entièrement à vos risques et périls.
18.2 Autorisation de lien :
Vous pouvez créer un lien vers la page d'accueil du site Web (www.shopbylocals.com), à condition que :
– vous le faites d'une manière juste et légale qui ne porte pas atteinte ou ne profite pas de notre réputation ;
– vous n'établissez pas de lien à partir d'un site Web qui ne vous appartient pas ou d'une manière qui suggère une forme d'association ou d'approbation de notre part là où il n'en existe pas ;
– tout site Web à partir duquel vous créez un lien doit respecter les normes de contenu énoncées dans les présentes conditions du site Web (en particulier les documents et avis des visiteurs) ;
– nous avons le droit de retirer l'autorisation de lien à tout moment et pour n'importe quelle raison.
19. LIMITATIONS DE RESPONSABILITÉ
VOUS RECONNAISSEZ ET ACCEPTEZ EXPRESSÉMENT QUE :
19.1 VOTRE UTILISATION DU SERVICE EST À VOS PROPRES RISQUES. LE SERVICE EST FOURNI « EN L'ÉTAT » ET « SELON LA DISPONIBILITÉ ». DANS TOUTE LA MESURE AUTORISÉE PAR LA LOI APPLICABLE, NOUS DÉCLINONS EXPRESSÉMENT TOUTES LES GARANTIES, CONDITIONS ET AUTRES TERMES DE QUELQUE NATURE QUE CE SOIT, EXPRESSES OU IMPLICITES, Y COMPRIS, MAIS SANS S'Y LIMITER, TOUTE TERME IMPLICITE DE QUALITÉ MARCHANDE, DE QUALITÉ SATISFAISANTE OU D'ADÉQUATION À UN USAGE PARTICULIER.
19.2 NOUS N'OFFRONS AUCUNE GARANTIE OU DÉCLARATION QUE (I) LE SERVICE RÉPONDRA À VOS EXIGENCES, (II) LE SERVICE SERA ININTERROMPU, OPPORTUN, SÉCURISÉ OU SANS ERREUR, (III) LES RÉSULTATS POUVANT ÊTRE OBTENUS EN UTILISANT LE LE SERVICE SERA EXACT OU FIABLE, (IV) ET LA QUALITÉ DE TOUT PRODUIT, SERVICE, INFORMATION OU AUTRE MATÉRIEL ACHETÉ OU OBTENU PAR VOUS VIA LE SERVICE RÉPONDRA À VOS ATTENTES.
19.3 LE TÉLÉCHARGEMENT OU L'OBTENTION AUTREMENT DE CONTENU PAR L'UTILISATION DU SERVICE SE FAIT À VOTRE PROPRE DISCRÉTION ET À VOS RISQUES ET PÉRILS ET VOUS SEREZ SEUL RESPONSABLE DE TOUT DOMMAGE RÉSULTANT DU TÉLÉCHARGEMENT D'UN TEL CONTENU.
Nous ne pouvons être responsables que dans la mesure où cela découle de la loi danoise.
20. COPYRIGHTS ET AGENTS DE COPYRIGHT
Nous respectons la propriété intellectuelle d'autrui et nous attendons de nos utilisateurs qu'ils fassent de même. Si vous pensez que l'un de vos droits de propriété intellectuelle a été violé sur le Service, veuillez signaler le problème à Service client ShopByLocals.
21. UTILISATION DE NOS SERVICES
Licence d'utilisation de nos services : nous vous accordons une licence limitée, non exclusive, non transférable et révocable pour utiliser nos services, sous réserve des conditions et des restrictions suivantes en particulier :
21.1 N'essayez pas de nuire à nos systèmes.
Vous acceptez de ne pas interférer ou essayer de perturber nos Services, par exemple en distribuant un virus ou tout autre code informatique nuisible.
21.2 Suivez notre politique en matière de marques.
Le nom « SBL » et les autres marques, expressions, logos et conceptions de SBL que nous utilisons en relation avec nos Services sont des marques commerciales, des marques de service ou des habillages commerciaux de SBL dans tous les pays. Si vous souhaitez utiliser nos marques déposées, veuillez suivre nos Politique de marque.
21.3 Partagez vos idées.
Nous aimons vos suggestions et idées! Ils peuvent nous aider à améliorer votre expérience et nos Services. Toutes les idées non sollicitées ou tout autre matériel que vous soumettez à SBL (à l'exclusion de Votre Contenu ou des articles que vous vendez via nos Services) sont considérés comme non confidentiels et non exclusifs. Vous nous accordez une licence non exclusive, mondiale, libre de droits, irrévocable, sous-licenciable et perpétuelle pour utiliser et publier ces idées et matériaux à toutes fins, sans compensation pour vous.
21.4 Parlez-nous en ligne.
De temps à autre, SBL vous fournira certaines informations juridiques par écrit. En utilisant nos Services, vous acceptez notre Politique de communications électroniques, qui décrit comment nous vous fournissons ces informations. Il indique que nous pouvons vous envoyer des informations par voie électronique (par exemple par e-mail) au lieu de vous envoyer des copies papier (c'est mieux pour l'environnement), et que votre accord électronique est identique à votre signature sur papier.
22. UTILISATEURS EN GÉNÉRAL
Comme condition de votre accès et de votre utilisation des Sites ou Services, vous acceptez de vous conformer à toutes les lois et réglementations applicables lors de l'accès ou de l'utilisation des Sites ou Services.
Vous acceptez (a) de ne pas copier, reproduire, télécharger, republier, vendre, distribuer ou revendre des Services ou des informations, textes, images, graphiques, clips vidéo, sons, répertoires, fichiers, bases de données ou listes, etc. disponible sur ou via les Sites (le "Contenu du Site"), et (b) vous ne copierez, reproduirez, téléchargerez, compilerez ou utiliserez autrement aucun Contenu du Site dans le but d'exploiter une entreprise en concurrence avec SBL, ou d'exploiter commercialement le contenu du site. La récupération systématique du contenu du site à partir des sites pour créer ou compiler, directement ou indirectement, une collection, une compilation, une base de données ou un répertoire (que ce soit par le biais de robots, d'araignées, de dispositifs automatiques ou de processus manuels) sans l'autorisation écrite de SBL est interdite. L'utilisation de tout contenu ou matériel sur les sites à des fins non expressément autorisées dans les conditions est interdite.
Vous devez lire les documents suivants qui régissent la protection et l'utilisation des informations personnelles des Utilisateurs en possession de SBL et de nos sociétés affiliées :
Pour les Utilisateurs qui accèdent ou utilisent les Sites relatifs à la plateforme de commerce électronique SBL, la Politique de confidentialité de ShopByLocals.com.
SBL peut permettre aux Utilisateurs d'accéder à des contenus, produits ou services proposés par des tiers par le biais de liens hypertextes (sous forme de liens verbaux, bannières, chaînes ou autres), API ou autres vers les sites Web de ces tiers. Vous êtes prié de lire les conditions générales et/ou les politiques de confidentialité de ces sites Web avant d'utiliser les Sites. Vous reconnaissez que SBL n'a aucun contrôle sur les sites Web de ces tiers et ne surveille pas ces sites Web.
23. VOTRE COMPTE UTILISATEUR CHEZ ShopByLocals
Vous devrez créer un compte auprès de SBL pour utiliser certains de nos Services. Voici quelques règles concernant les comptes avec SBL :
23.1 Vous devez avoir 16 ans ou plus pour utiliser nos Services
Les mineurs de moins de 13 ans ne sont autorisés à utiliser nos Services que par le biais d'un compte détenu par un parent ou un tuteur légal avec leur autorisation appropriée et sous leur supervision directe. Les enfants de moins de 13 ans ne sont pas autorisés à utiliser SBL ou les Services. Vous êtes responsable de toute activité de compte menée par un mineur sur votre compte. Pour plus d'informations, consultez la politique relative aux mineurs de SBL.
23.2 L'Utilisateur doit être enregistré sur le Site Web pour accéder ou utiliser les Services (un Utilisateur enregistré est également appelé ci-dessous un « Utilisateur »)
Sauf accord de SBL, un Utilisateur ne peut enregistrer qu'un seul compte membre sur les Sites. SBL peut annuler ou résilier le compte membre d'un Utilisateur si SBL a des raisons de soupçonner que l'Utilisateur s'est simultanément enregistré ou contrôle deux ou plusieurs comptes membres. En outre, SBL peut rejeter la demande d'inscription de l'Utilisateur pour quelque raison que ce soit.
23.3 Soyez honnête avec nous. Fournissez des informations exactes sur vous-même.
Il est interdit d'utiliser de fausses informations ou d'usurper l'identité d'une autre personne ou entreprise via votre compte.
23.4 Lors de l'inscription sur les Sites
SBL attribuera un compte et délivrera un identifiant et un mot de passe (ce dernier sera choisi par un Utilisateur enregistré lors de son inscription) à chaque Utilisateur enregistré. Un compte peut avoir un compte de messagerie Web avec un espace de stockage limité permettant à l'utilisateur d'envoyer ou de recevoir des e-mails.
Choisissez un nom approprié : si vous décidez de ne pas utiliser votre nom complet comme nom associé à votre compte, vous ne pouvez pas utiliser un langage offensant, vulgaire, enfreignant les droits de propriété intellectuelle de quelqu'un ou enfreignant les Conditions.
23.5 Vous êtes responsable de votre compte
Un ensemble d'ID utilisateur et de mot de passe est unique pour un seul compte. Chaque utilisateur est seul responsable du maintien de la confidentialité et de la sécurité de votre identifiant et de votre mot de passe et de toute utilisation et activité qui se produit sous votre compte (que cette utilisation ou ces activités soient autorisées ou non). Aucun utilisateur ne peut partager, céder ou autoriser l'utilisation de votre compte d'utilisateur, de votre identifiant ou de votre mot de passe par une autre personne, même à d'autres personnes au sein de la propre entité commerciale de l'utilisateur (le cas échéant). L'utilisateur s'engage à informer SBL immédiatement si vous avez connaissance d'une utilisation non autorisée de votre mot de passe ou de votre compte ou de toute autre violation de la sécurité de votre compte. Vous êtes seul responsable de toute activité sur votre compte. Si vous partagez un compte avec d'autres personnes, la personne dont les informations financières figurent sur le compte sera finalement responsable de toutes les activités. Si vous vous inscrivez en tant qu'entité commerciale, vous garantissez personnellement que vous avez le pouvoir d'accepter les Conditions au nom de l'entreprise. De plus, vos comptes ne sont pas transférables.
23.6 Protégez votre mot de passe
Comme nous l'avons mentionné ci-dessus, vous êtes seul responsable de toute activité sur votre compte, il est donc important de garder le mot de passe de votre compte en sécurité.
23.7 Site Web et Services
L'utilisateur accepte que toute utilisation des sites Web et des services, et toutes les activités qui se produisent sous votre compte (y compris, sans s'y limiter, la publication d'informations sur une entreprise ou un produit, le fait de cliquer pour accepter tout accord ou règle supplémentaire, l'abonnement ou le paiement de tout service, l'envoi d'e-mails via le compte de messagerie ou l'envoi de SMS) sera réputé avoir été autorisé par l'Utilisateur.
L'utilisateur reconnaît que le partage de votre compte avec d'autres personnes ou l'autorisation de plusieurs utilisateurs extérieurs à votre entité commerciale à utiliser votre compte (collectivement, « utilisation multiple ») peut causer un préjudice irréparable à SBL ou à d'autres utilisateurs des sites.
L'utilisateur doit indemniser SBL, nos sociétés affiliées, administrateurs, employés, agents et représentants contre toute perte ou dommage (y compris, mais sans s'y limiter, la perte de profits) subi à la suite de l'utilisation multiple de votre compte. L'utilisateur accepte également qu'en cas d'utilisation multiple de votre compte ou d'échec de l'utilisateur à maintenir la sécurité de votre compte, SBL n'est pas responsable de toute perte ou dommage résultant d'une telle violation et aura le droit de suspendre ou de résilier le compte de l'utilisateur sans responsabilité vis-à-vis de l'Utilisateur.
24. DROITS DE PROPRIÉTÉ INTELLECTUELLE
24.1 SBL est le seul propriétaire ou licencié légitime de tous les droits et intérêts sur les Sites et le Contenu du Site. Les sites et le contenu du site contiennent des secrets commerciaux et d'autres droits de propriété intellectuelle protégés par le droit d'auteur mondial et d'autres lois. Tous les titres, droits de propriété et droits de propriété intellectuelle sur les sites et le contenu du site restent la propriété de SBL, de nos sociétés affiliées ou de nos concédants de licence, selon le cas. Tous les droits non autrement réclamés en vertu des Conditions ou par SBL sont par les présentes réservés.
24.2 "SHOPBYLOCALS", "SHOPBYLOCALS.COM", "SBL" et les icônes et logos associés sont des marques déposées ou des marques ou des marques de service de HubLearn et ShopByLocals ; dans diverses juridictions et sont protégés par les lois applicables sur le droit d'auteur, les marques de commerce et autres droits de propriété. La copie, la modification, l'utilisation ou la publication non autorisée de ces marques est strictement interdite.
24.3 SBL peut avoir des tiers indépendants impliqués dans la fourniture des Sites ou des Services (par exemple, les prestataires de services d'authentification et de vérification). Vous ne pouvez utiliser aucune marque de commerce, marque de service ou logo de ces tiers indépendants sans l'autorisation écrite préalable de ces tiers.
25. INFRACTIONS PAR LES MEMBRES
25.1 SBL se réserve le droit, à sa seule discrétion, de supprimer, modifier ou rejeter tout Contenu utilisateur que vous soumettez, publiez ou affichez sur les Sites et que nous pensons raisonnablement illégal, enfreint les Conditions, pourrait engager la responsabilité de SBL ou de nos sociétés affiliées, ou est autrement jugé inapproprié à la seule discrétion de SBL.
25.2 Si un Utilisateur enfreint les Conditions, ou si SBL a des motifs raisonnables de croire qu'un Utilisateur enfreint les Conditions, SBL aura le droit de prendre les mesures disciplinaires qu'elle juge appropriées, y compris, sans s'y limiter : (i) suspendre ou résilier le compte de l'utilisateur et tous les comptes déterminés comme étant liés à ce compte par SBL à sa seule discrétion sans responsabilité pour toute perte ou dommage résultant de ou en relation avec une telle suspension ou résiliation ; (ii) restreindre, rétrograder, suspendre ou résilier l'abonnement, l'accès ou l'utilisation actuelle ou future de tout Service ; (iii) supprimer toute liste de produits ou tout autre contenu utilisateur que l'utilisateur a soumis, publié ou affiché, ou imposer des restrictions sur le nombre de listes de produits ou de contenu utilisateur que l'utilisateur peut publier ou afficher ; (iv) imposer d'autres restrictions à l'utilisation par l'Utilisateur de toute caractéristique ou fonction de tout Service que SBL peut juger appropriées à sa seule discrétion ; et (v) toute autre action corrective, discipline ou sanction que SBL peut juger nécessaire ou appropriée à sa seule discrétion.
25.3 Sans limiter la généralité des dispositions des Conditions, un Utilisateur serait considéré comme étant en violation des Conditions dans l'une des circonstances suivantes :
- a) En cas de plainte ou de réclamation d'un tiers, SBL a des motifs raisonnables de croire que cet Utilisateur a intentionnellement ou matériellement manqué à l'exécution de votre contrat avec ce tiers, y compris, sans s'y limiter, lorsqu'un Utilisateur qui fournit des produits ou des services en utilisant les Sites et Services a n'a pas livré les articles commandés par ce tiers après réception du prix d'achat, ou lorsque les articles que cet utilisateur a livrés ne respectent pas les conditions et descriptions décrites dans votre contrat avec ce tiers,
- b) SBL a des motifs raisonnables de soupçonner que cet Utilisateur a utilisé une carte de crédit volée ou d'autres informations fausses ou trompeuses dans toute transaction avec une contrepartie,
- c) SBL a des motifs raisonnables de soupçonner que toute information fournie par l'Utilisateur n'est pas à jour ou complète ou est fausse, inexacte ou trompeuse, ou
- d) SBL estime que les actions de l'Utilisateur peuvent entraîner une perte financière ou une responsabilité légale pour SBL ou nos sociétés affiliées ou tout autre Utilisateur.
25.4 SBL se réserve le droit de coopérer pleinement avec les autorités gouvernementales ou réglementaires, les forces de l'ordre, les enquêteurs privés et/ou les tiers lésés dans l'enquête sur tout acte criminel ou civil suspecté. En outre, dans la mesure permise par les lois et politiques applicables, SBL peut divulguer l'identité de l'Utilisateur, ses coordonnées et/ou des informations concernant le(s) compte(s) de l'Utilisateur, les transactions ou les activités effectuées sur ou via le Site, à la demande d'un gouvernement, un organisme de réglementation ou d'application de la loi ou un tiers lésé, ou à la suite d'une citation à comparaître ou d'une autre action en justice. SBL ne sera pas responsable des dommages ou des résultats résultant d'une telle divulgation, et l'utilisateur s'engage à ne pas intenter d'action ou de réclamation contre SBL pour une telle divulgation.
25.5 SBL peut, à tout moment et à notre discrétion raisonnable, imposer des limitations, suspendre ou résilier l'utilisation par l'Utilisateur de tout Service ou des Sites sans être responsable envers l'Utilisateur si SBL a reçu un avis indiquant que l'Utilisateur viole tout accord ou engagement avec une société affiliée de SBL et que cette violation implique ou est raisonnablement suspectée d'impliquer des activités malhonnêtes ou frauduleuses. SBL se réserve le droit, mais n'est pas tenue, d'enquêter sur une telle violation ou de demander une confirmation à l'Utilisateur.
25.6 Chaque Utilisateur s'engage à indemniser SBL, nos sociétés affiliées, administrateurs, employés, agents et représentants et à les dégager de toute responsabilité contre tout dommage, perte, réclamation et responsabilité (y compris les frais de justice sur la base d'une indemnisation complète) pouvant découler de votre la soumission, la publication ou l'affichage de tout Contenu utilisateur, de votre accès ou de votre utilisation des Sites ou des Services, ou de votre violation des Conditions ou de tout Accord supplémentaire.
25.7 Chaque Utilisateur accepte en outre que SBL n'est pas responsable et n'aura aucune responsabilité envers vous ou quiconque pour tout Contenu Utilisateur ou autre matériel transmis via les Sites ou Services, y compris le matériel frauduleux, faux, trompeur, inexact, diffamatoire, offensant ou illicite. et que le risque de dommages causés par ce Contenu Utilisateur ou tout autre matériel incombe entièrement à l'Utilisateur. SBL se réserve le droit, à ses propres frais, d'assumer la défense et le contrôle exclusifs de toute affaire autrement sujette à indemnisation par l'Utilisateur, auquel cas l'Utilisateur coopérera avec SBL pour faire valoir toutes les défenses disponibles.
26. RÉSILIATION
26.1 Résiliation par vous
Nous ne voudrions pas vous voir partir, mais vous pouvez résilier votre compte auprès de SBL à tout moment à partir des paramètres de votre compte. Vous pouvez trouver plus d'informations sur la façon de fermer votre compte SBL dans ce lien. La résiliation de votre compte n'affectera pas la disponibilité de certains de vos contenus que vous avez publiés via les services avant la résiliation. Et vous devrez toujours payer les factures impayées.
26.2 Résiliation par SBL
Nous pouvons résilier ou suspendre votre compte (et tous les comptes associés) et votre accès aux Services à tout moment, pour quelque raison que ce soit et sans préavis. Si nous le faisons, il est important de comprendre que vous n'avez aucun droit contractuel ou légal de continuer à utiliser nos Services, par exemple, pour vendre ou acheter sur nos sites Web ou nos applications mobiles. SBL peut refuser le service à quiconque, à tout moment, pour quelque raison que ce soit.
26.3 Nous pouvons interrompre les services
SBL se réserve le droit de modifier, suspendre ou interrompre l'un des Services à tout moment, pour quelque raison que ce soit. Nous ne serons pas responsables envers vous de l'effet que toute modification des Services pourrait avoir sur vous, y compris vos revenus ou votre capacité à générer des revenus via les Services.
26.4 Survival
Les Conditions resteront en vigueur même après la résiliation de votre accès au Service ou la fin de votre utilisation du Service.
Si vous ou SBL résiliez votre compte, vous risquez de perdre toutes les informations associées à votre compte, y compris votre contenu.
27. GARANTIES ET LIMITATION DE RESPONSABILITÉ (Choses pour lesquelles vous ne pouvez pas nous poursuivre)
27.1 Articles que vous achetez
Vous comprenez que SBL ne fabrique, ne stocke ni n'inspecte aucun des articles vendus par le biais de nos Services. Nous fournissons le marché/lieu ; les articles de nos places de marché sont produits, répertoriés et vendus directement par des vendeurs indépendants, de sorte que SBL ne peut donner et ne donne aucune garantie quant à leur qualité, leur sécurité ou même leur légalité. Toute réclamation légale liée à un article que vous achetez doit être intentée directement contre le vendeur de l'article. Vous dégagez SBL de toute réclamation liée aux articles vendus par le biais de nos Services, y compris pour les articles défectueux, les fausses déclarations des Vendeurs ou les articles ayant causé des dommages corporels (comme les réclamations en responsabilité du fait des produits).
27.2 Contenu auquel vous accédez
Vous pouvez rencontrer des éléments que vous trouvez offensants ou inappropriés lors de l'utilisation de nos Services. Nous ne faisons aucune déclaration concernant tout contenu publié par les utilisateurs via les Services. SBL n'est pas responsable de l'exactitude, du respect des droits d'auteur, de la légalité ou de la décence du contenu publié par les utilisateurs auquel vous avez accédé via les Services. Vous nous dégagez de toute responsabilité relative à ce contenu.
27.3 Personnes avec lesquelles vous interagissez
Vous pouvez utiliser les Services pour interagir avec d'autres personnes, en ligne ou en personne. Cependant, vous comprenez que nous ne filtrons pas les utilisateurs de nos Services et que vous nous dégagez de toute responsabilité relative à vos interactions avec d'autres utilisateurs. Soyez prudent et faites preuve de prudence et de bon jugement dans toutes les interactions avec les autres, surtout si vous rencontrez quelqu'un en personne. Cet article d'aide a de bons conseils sur la gestion des réunions en personne.
27.4 Services tiers
Nos Services peuvent contenir des liens vers des sites Web ou des services tiers que nous ne possédons ni ne contrôlons (par exemple, des liens vers Facebook, Twitter et Pinterest). Vous devrez peut-être également utiliser le produit ou le service d'un tiers pour utiliser certains de nos services (comme un appareil mobile compatible pour utiliser nos applications mobiles). Lorsque vous accédez à ces services tiers, vous le faites à vos risques et périls. Les tiers peuvent vous demander d'accepter leurs propres conditions d'utilisation. SBL n'est pas partie à ces accords ; ils sont uniquement entre vous et le tiers.
28. LITIGES AVEC D'AUTRES UTILISATEURS
Si vous vous trouvez en litige avec un autre utilisateur des Services de SBL ou un tiers, nous vous encourageons à contacter l'autre partie et à essayer de résoudre le litige à l'amiable.
Les acheteurs et les vendeurs qui ne sont pas en mesure de résoudre un litige lié à une transaction sur notre site Web, en personne ou sur des applications mobiles peuvent participer à notre système de cas. Vous pouvez trouver des détails sur le système de cas ici "Comment signaler un problème avec une commande". SBL tentera de vous aider à résoudre les litiges de bonne foi et uniquement sur la base de notre interprétation de nos politiques, à notre seule discrétion ; nous ne porterons pas de jugements concernant des questions juridiques ou des réclamations. SBL n'a aucune obligation de résoudre les litiges.
Libération de SBL : Vous libérez SBL de toute réclamation, demande et dommages résultant de litiges avec d'autres utilisateurs ou parties.
29. ACCÈS AU SITE WEB
29.1 Disponibilité du site Web
Bien que nous essayions de nous assurer que le site Web est normalement disponible vingt-quatre (24) heures par jour, nous n'assumons aucune obligation de le faire, et nous ne serons pas responsables envers vous si le site Web est indisponible à tout moment ou pour toute période. .
29.2 Suspension de l'accès
L'accès au Site peut être suspendu temporairement à tout moment et sans préavis.
29.3 Sécurité de l'information
La transmission d'informations via Internet n'est pas totalement sécurisée. Bien que nous prenions les mesures requises par la loi pour protéger vos informations, nous ne pouvons garantir la sécurité de vos données transmises au Site Web ; toute transmission est à vos risques et périls.
30. MODIFICATIONS DES CONDITIONS
Nous pouvons mettre à jour ces conditions de temps à autre. Si nous pensons que les modifications sont importantes, nous vous en informerons certainement en publiant les modifications via les Services et/ou en vous envoyant un e-mail ou un message concernant les modifications. De cette façon, vous pouvez décider si vous souhaitez continuer à utiliser les Services. Les modifications entreront en vigueur dès leur publication, sauf indication contraire. Vous êtes responsable d'examiner et de vous familiariser avec tout changement. Votre utilisation des Services suite aux modifications constitue votre acceptation des Conditions mises à jour.
31. COMMUNICATIONS ÉCRITES
Les lois applicables exigent que certaines des informations ou communications que nous vous envoyons soient faites par écrit. Lorsque vous utilisez le site Web ou commandez des produits via le site Web, vous acceptez que la communication avec nous soit principalement électronique. Nous vous contacterons par e-mail ou vous fournirons des informations en publiant des avis sur le site Web. À des fins contractuelles, vous acceptez ce moyen de communication électronique et vous reconnaissez que tous les contrats, avis, informations et autres communications que nous vous fournissons par voie électronique sont conformes à toute exigence légale selon laquelle ces communications doivent être écrites. Cette condition n'a pas d'incidence sur vos droits statutaires
32. QUELQUES POINTS JURIDIQUES PLUS FINS
Les Conditions, y compris toutes les politiques qui composent les Conditions, remplacent tout autre accord entre vous et SBL concernant les Services. Si une partie des Conditions s'avère inapplicable, cette partie sera limitée à la mesure minimale nécessaire pour que les Conditions restent autrement en vigueur et de plein effet. Notre incapacité à appliquer une partie des Conditions ne constitue pas une renonciation à notre droit d'appliquer ultérieurement cette partie ou toute autre partie des Conditions. Nous pouvons céder l'un de nos droits et obligations en vertu des Conditions.
33. CONDITIONS SUPPLÉMENTAIRES
33.1 Avis de confidentialité
Nous nous engageons à protéger votre vie privée et votre sécurité. Toutes les données personnelles que nous collectons auprès de vous seront traitées conformément à notre Avis de confidentialité. Vous devriez consulter notre politique de confidentialité.
33.2 Autres termes
Vous devriez également consulter notre Politique de témoins pour savoir comment et pourquoi nous utilisons des cookies pour améliorer la qualité du site Web et votre utilisation de celui-ci, notre Termes et conditions du bon pour plus d'informations concernant l'utilisation des crédits et des remises promotionnelles sur le site Web, et notre Termes et conditions des concours pour plus d'informations sur les conditions applicables aux concours que nous pouvons organiser de temps à autre. Tous ces éléments sont incorporés dans les présentes conditions du site Web par cette référence.
33.3 Divisibilité
Si l'une de ces conditions d'utilisation du site Web est jugée invalide, illégale ou inapplicable dans une quelconque mesure par une autorité compétente, cette condition ou disposition sera, dans cette mesure, séparée des autres conditions, conditions et dispositions qui continueront d'être valables pour dans toute la mesure permise par la loi.
33.4 Intégralité de l'accord
Les présentes conditions du site Web et tout document expressément mentionné dans celles-ci constituent l'intégralité de l'accord entre vous et nous et remplacent toutes les discussions, correspondances, négociations, arrangements, ententes ou accords antérieurs entre nous concernant l'objet de tout contrat.
33.5 Aucune renonciation
Tout manquement ou retard de votre part ou de notre part dans l'application (en tout ou en partie) de toute disposition des présentes conditions du site Web ne sera pas interprété comme une renonciation à vos droits ou recours ou à nos droits.
33.6 Cession
Vous ne pouvez transférer aucun de vos droits ou obligations en vertu des présentes conditions du site Web sans notre consentement écrit préalable. Nous pouvons transférer l'un de nos droits ou obligations en vertu des présentes conditions du site Web sans votre consentement écrit préalable à l'un de nos affiliés ou à toute entreprise avec laquelle nous concluons une coentreprise, achetons ou vendons.
33.7 Titres
Les titres des présentes conditions d'utilisation du site Web sont inclus uniquement à des fins de commodité et n'affecteront pas leur interprétation.
34. DISPOSITIONS GÉNÉRALES
34.1 Sous réserve de tout accord supplémentaire, les conditions constituent l'intégralité de l'accord entre vous et SBL en ce qui concerne et régissent votre utilisation des sites et des services, remplaçant tout accord écrit ou oral antérieur concernant le même sujet ici.
34.2 Si une disposition des Conditions est jugée invalide ou inapplicable, cette disposition sera supprimée et les dispositions restantes resteront valides et seront appliquées.
34.3 Les titres sont à titre de référence uniquement et ne définissent, limitent, interprètent ou décrivent en aucun cas la portée ou l'étendue d'une telle clause.
34.4 L'incapacité de SBL à faire valoir un droit ou son incapacité à agir à l'égard de toute violation de votre part en vertu des Conditions ne constituera pas une renonciation à ce droit ni une renonciation au droit de SBL d'agir à l'égard de violations ultérieures ou similaires.
34.5 SBL aura le droit de céder les Conditions (y compris tous nos droits, titres, avantages, intérêts, obligations et devoirs dans les Conditions à toute personne ou entité - y compris les affiliés de SBL). Vous ne pouvez pas céder, en tout ou en partie, les Conditions à toute personne ou entité.
34.6 LE PRÉSENT CONTRAT EST RÉGI PAR LES LOIS DU DANEMARK.
Si vous avez des commentaires sur les services que nous vous fournissons, vous pouvez contacter notre service client. ici.
Si vous avez des questions sur les conditions, veuillez nous envoyer un courriel à [email protected]
35. OÙ VOUS POUVEZ VOUS PLAIGNER
Si, en tant que client, vous souhaitez vous plaindre de votre achat, veuillez contacter le vendeur. Si vous ne parvenez pas à trouver une solution, vous pouvez adresser une réclamation au Centre de traitement des réclamations à :
Centre de Klageløsning
Chambre des conseils
Poste de douane 2
DK-8800 Viborg
www.naevneshus.dk
Si vous résidez dans un pays autre que le Danemark, vous pouvez déposer une plainte auprès du portail de plaintes en ligne de la Commission européenne ici - http://ec.europa.eu/odr
36. INFRACTIONS
Veuillez signaler toute violation du site Web au service client de ShopByLocals lien ici
37. FORMULAIRE STANDARD D'ANNULATION
(Ce formulaire est à remplir et à retourner uniquement lors de l'exercice du droit de rétractation)
Nom du vendeur :_________________________________
Adresse du vendeur :_______________________________
Code postal du vendeur :______________________________
Ville du vendeur :_________________________________
e-mail du vendeur :_________________________________
Je souhaite faire usage du droit de rétractation dans un contrat d'achat concernant les biens/services suivants :
__________________________________________________________________________________
Commandé, date : _______________________________
Date de réception: _______________________________
Nom du consommateur :______________________________________________________________
Adresse du consommateur :_______________________________________________________________
Signature du consommateur : _________________________________________
Date: _________________
(uniquement si le contenu du formulaire est donné sur papier)
