CONDITIONS GÉNÉRALES DE VENTE
ShopByLocals – ACHETEUR

1. INFORMATIONS GÉNÉRALES

ShopByLocals.com 

HubApprendre 

CVR n° DK-39964104 

Adresse : Edvard Thomsens Vej 39, CPH 2300 Danemark 

Email: [email protected] 

Numéro de téléphone : +45-538-53276 (+45-538 APPRENDRE) 

Tous les produits affichés sur shopbylocals.com sont vendus par des vendeurs tiers indépendants. shopbylocals.com n'est ni l'acheteur ni le vendeur des produits. shopbylocals.com est le fournisseur de plate-forme et l'agent commercial des Vendeurs, permettant aux Vendeurs et aux clients d'effectuer des transactions. À shopbylocals.com, vous en tant que client pouvez acheter des produits (physiques et numériques) et des services auprès de nos nombreux locaux / partenaires / fournisseurs / tiers indépendants ci-après nommés Vendeurs. Shopbylocals.com agit uniquement en tant qu'agent pour les tiers vendant des marchandises via shopbylocals.com (chacun un vendeur). Lors de l'achat de biens auprès d'un vendeur sur Shopbylocals.com, l'acheteur conclut un accord directement avec ce vendeur en tant que partie contractante et ce vendeur est responsable de la fourniture des biens. Shopbylocals.com n'est donc pas responsable de l'exécution des accords conclus avec le Vendeur. Shopbylocals.com est donc considéré comme une place de marché et une plate-forme publicitaire qui sert uniquement d'intermédiaire entre vous en tant que consommateur et les vendeurs. La responsabilité de l'exécution du contrat incombe aux vendeurs. Vous devez donc contacter le vendeur si vous avez des questions concernant le produit spécifique. 

Vous devez avoir au moins dix-huit (18) ans pour agir sur les sites Web, sauf indication contraire sur ce site Web. Lors de la commande d'articles sur  Acheter parLocals  site Web, vous confirmez que vous avez 18 ans ou plus. De plus, vous acceptez toutes  Conditions d’utilisation  et de  Politique de Confidentialité.

2. CONDITIONS GÉNÉRALES

Veuillez lire le Conditions d’utilisation  attentivement avant de commencer à utiliser ou à commander des produits ou services via le site Web.

3. VOS OBLIGATIONS D'INSCRIPTION

En contrepartie de votre utilisation du Service, vous acceptez de : (a) fournir des informations véridiques, exactes, à jour et complètes sur vous-même, comme demandé par le formulaire d'inscription au Service (« Données d'inscription ») et (b) maintenir et mettre à jour rapidement le Des données pour qu'elles restent vraies, exactes et complètes. 

Vous devez avoir au moins dix-huit (18) ans. Si vous n'avez pas l'âge légal dans votre pays de résidence, vous devez demander à votre parent ou tuteur légal de procéder à l'inscription en votre nom. 

Si vous fournissez des informations fausses, inexactes ou incomplètes, ou si nous avons des motifs raisonnables de soupçonner que ces informations sont fausses, inexactes ou incomplètes, nous avons le droit de suspendre ou de résilier votre compte et de refuser toute utilisation future du Service (ou toute partie de celui-ci).

4. RESPECT ET RÈGLES

Vous acceptez de vous conformer à toutes les lois et règles locales concernant la conduite en ligne et le contenu acceptable ainsi qu'à toutes les lois applicables concernant la transmission de données techniques exportées depuis le pays dans lequel vous résidez.

5. COMMANDE VIA LE  Acheter parLocals  PLACE DU MARCHÉ

Si à travers Acheter parLocals, vous avez conclu un accord avec l'un de nos Vendeurs pour l'achat d'un produit que le partenaire doit vous livrer, vous recevrez par e-mail, une confirmation de commande (accusé de réception) que l'achat de l'article a été effectué. La livraison de l'article sera effectuée conformément à ce qui est spécifié dans l'achat spécifique et à ce qui est indiqué dans la confirmation de commande (reçu). 

En tant qu'acheteur, vérifiez que la confirmation de commande sur l'article est conforme à ce que vous avez commandé. Si ce n'est pas le cas, contactez votre vendeur dès que possible par e-mail, téléphone ou chat en direct afin que votre commande soit corrigée. 

Produits numériques : tous les droits sur les cours, ateliers, événements et produits numériques appartiennent au vendeur, sauf indication contraire. Lors de l'achat, seule une licence est obtenue pour utiliser le produit acheté, comme indiqué sous le produit en question. Vous êtes donc uniquement autorisé à l'utiliser à titre privé et non commercial, sauf indication contraire. 

Programme 1:1 : Lorsque vous achetez un programme 1:1, vous devrez l'utiliser dans les 12 mois suivant la date d'achat.

Sur le Acheter parLocals site internet, les coordonnées apparaissent en haut ou en bas de page ou sous les liens « nous contacter », « contact » ou « service client ».

6. PRIX ET PAIEMENT

Les prix du produit/service sont fixés par le Vendeur. 

Tous les prix indiqués sont des prix indicatifs incluant la TVA et les taxes du pays destinataire de la commande. 

Lors du paiement sur Acheter parLocals, les prix seront utilisés tels qu'ils sont indiqués sur le site Web. Le paiement peut être effectué par les moyens suivants : Dankort, VISA, Visa Electron, Mastercard, American Express, JCB et Maestro, PayPal, Stripe, virement bancaire, cartes de crédit, AliPay, ApplePay, bons liés à l'achat de biens et paiement par crédit carte. Acheter parLocals est approuvé pour le commerce sur Internet. 

Aucun frais n'est facturé pour les cartes de crédit. Mais des frais peuvent être facturés pour les cartes d'entreprise. 

Le montant ne sera pas prélevé sur votre compte de carte tant que la marchandise n'aura pas été expédiée.  

Si vous réglez par virement bancaire, vous n'êtes pas protégé par le régime du droit d'opposition. 

Si vous réglez via PayPal, vous n'êtes pas protégé par le régime du droit d'opposition. En savoir plus sur les conditions sur le site PayPal. 

L'achat d'un produit n'est terminé que si et quand nous parvenons à enregistrer le paiement. Si le paiement échoue à la première tentative (par exemple, parce que le compte de carte spécifié n'existe pas, n'a pas de couverture, le numéro de carte de crédit est incorrect ou la carte a atteint la limite de crédit), l'achat ne sera pas effectué. 

Une fois votre paiement effectué, vous recevrez, comme mentionné ci-dessus, une confirmation de commande par e-mail. Cet e-mail est votre reçu et la preuve que votre commande et votre paiement ont été effectués. 

7. LIVRAISON ET TRANSPORT

Tous les produits affichés sur Acheter parLocals sont vendus par des vendeurs tiers indépendants. Acheter parLocals n'est ni l'acheteur ni le vendeur des produits. Acheter parLocals est le fournisseur de plate-forme et l'agent commercial des Vendeurs, permettant aux Vendeurs et aux clients d'effectuer des transactions. Acheter parLocals agit en qualité d'agent commercial pour le compte des Vendeurs uniquement et non pour le compte des clients. Dans nos accords avec les vendeurs, les vendeurs ont autorisé Acheter parLocals conclure la vente des produits aux clients. Cela signifie que Acheter parLocals a l'autorité des vendeurs pour lier les vendeurs à une vente de produits. Un contrat formé lors de la réalisation d'une vente d'un produit est conclu uniquement entre le client et le vendeur, bien que Acheter parLocals a le pouvoir du Vendeur de lier le Vendeur à la vente d'un produit conformément à ce contrat. Acheter parLocals n'est pas partie à ce contrat et n'assume aucune responsabilité en découlant ou en relation avec celui-ci. Nous faisons de notre mieux pour nous assurer que les produits que vous avez achetés sur Acheter parLocals sont de bonne qualité, répondent aux exigences de toutes les règles et réglementations applicables et sont, à tous égards importants, conformes à la description du produit affichée sur Acheter parLocals. Nous surveillons les processus de livraison de nos vendeurs et les commentaires de nos clients sur les produits vendus à Acheter parLocals. 

Nous recevons vos paiements au nom du Vendeur et nous nous engageons également à vous rembourser au nom du Vendeur toute somme à laquelle vous pourriez avoir droit. 

Vous comprenez et acceptez que ces instructions feront partie intégrante de Conditions d’utilisation. 

Les conditions de garantie sont spécifiques au produit et seront donc fournies avec le produit concerné ou par le vendeur concerné.

Si votre achat porte sur un produit, les conditions de livraison du Vendeur s'appliquent. Si votre livraison est retardée ou mal livrée et n'est pas la faute de ShopByLocals, nous ne pouvons être tenus responsables et vous devez donc contacter le Vendeur. Bien sûr, vous êtes toujours le bienvenu pour contacter le service client de ShopByLocals et savoir si nous pouvons vous aider.

Les informations sur le fret telles que le nom du ou des transporteurs, les prix du fret, le délai de livraison prévu et d'autres conditions particulières, par exemple, la livraison sur le trottoir, sans transport à l'étage, etc. seront visibles lors du paiement en fonction de votre choix et dans les conditions des vendeurs. Il sera affiché sur l'e-mail de confirmation de commande et dans votre tableau de bord. 

Sur la fiche produit, vous pouvez voir quand le produit est expédié par le vendeur (temps de traitement). Selon l'endroit d'où l'article est expédié, le délai de livraison est compris entre 3 et 23 jours ouvrables. Cela s'ajoute au temps d'expédition/temps de traitement, par exemple :
Délai de traitement 1-2 jours ouvrables + 2-21 jours d'expédition = total 3-23 jours d'arrivée 

Les délais de livraison varient entre les sept continents : Afrique, Asie, Antarctique, Europe, Amérique du Nord, Amérique du Sud, Australie. 

Acheter parLocals encourage les vendeurs à envoyer un message concernant le délai de livraison, mais vous pouvez toujours contacter le vendeur en question pour connaître un délai de livraison plus précis ou suivre le numéro de suivi et de traçabilité indiqué.

Le vendeur ne sera pas responsable des péages et autres frais de services administratifs liés à l'importation liés à la livraison et au fret. 

7.1. Bons et chèques cadeaux 

Notamment concernant l'échange des bons et chèques cadeaux chez le Vendeur. 

Le vendeur peut avoir besoin de restreindre l'accès à un produit ou service donné. Par conséquent, si vous souhaitez utiliser votre bon à une date précise, nous vous recommandons d'utiliser votre bon dès que possible ou de réserver cette date auprès du vendeur. 

7.1.1 Expiration des chèques-cadeaux et des bons d'achat
La durée de validité de votre chèque-cadeau / chèque-cadeau est en principe indiquée sur le chèque-cadeau. Si rien n'est indiqué sur la carte cadeau / certificat, la durée de validité est de 3 ans à compter de la date d'émission, soit. à compter de la date à laquelle vous l'avez reçu par e-mail. Si vous avez acheté un bon qui concerne un produit qui n'est proposé par le Vendeur que pour une durée limitée, à une date précise ou similaire (comme un événement / événement), la validité du bon sera automatiquement limitée à cette . 

Tous les bons sont munis d'un code unique. Le vendeur doit utiliser ce code lorsque vous échangez votre bon. La copie ou la falsification des bons n'est pas autorisée. En cas de suspicion de copie ou de falsification, Acheter parLocals se réserve le droit de divulguer les informations pertinentes collectées au vendeur respectif. 

7.2. Produits et services numériques 

Les produits numériques vous appartiennent pour toujours, sauf indication contraire. Mais nous ne nous engageons pas à stocker le matériel pour toujours. Par conséquent, il vous appartient pour toujours si vous téléchargez le matériel pour votre propre stockage, ainsi que créez une sauvegarde au cas où vous perdriez l'accès au matériel téléchargé. Cependant, nous ne fermons jamais l'accès au matériel sans un préavis minimum de 14 jours. Il est de la responsabilité de l'Acheteur de maintenir son e-mail à jour, afin que des notifications d'avertissement puissent être délivrées.  

Vous êtes responsable de vous rencontrer, d'appeler ou de vous connecter à des heures convenues / annoncées - y compris que vous disposez de l'équipement nécessaire pour vous connecter en ligne. Vous êtes responsable de fournir vos numéros de téléphone et adresses électroniques mis à jour à tout moment.

8. FORCE MAJEURE 

Ni le Acheter parLocals ni le vendeur ne sont responsables du non-respect de leurs obligations en vertu du contrat si le non-respect de la transaction est dû à un cas de force majeure ou à des circonstances contraignantes et que les parties n'auraient pas dû prendre en considération l'obstruction ou l'éviter par la suite en signant le contrat.

9. DROITS D'ANNULATION

En tant que client, lorsque vous achetez auprès du vendeur, vous disposez d'un délai de réflexion de 14 jours, au cours duquel vous avez le droit d'annuler l'achat.  

Ce délai de rétractation expire 14 jours après le jour où vous avez reçu votre marchandise. Si vous avez commandé plusieurs articles lors d'un même achat, et qu'ils sont livrés séparément, le délai court à compter du jour où vous avez reçu le dernier article. 

Si l'achat se compose de plusieurs envois ou parties, le droit de rétractation expire 14 jours après le jour où vous recevez le dernier envoi ou la dernière partie. 

Si l'accord porte sur des livraisons régulières de marchandises sur une période déterminée, votre droit de rétractation expire 14 jours après le jour où vous recevez le premier colis. 

La période signifie que vous disposez de 14 jours après réception de la marchandise pour informer le vendeur que vous souhaitez annuler l'achat. Vous pouvez remplir une demande d'annulation ou envoyer un e-mail au vendeur via sa page de boutique ou utiliser le formulaire d'annulation standard, que vous trouverez à la fin des conditions générales de vente. 

Vous ne pouvez pas annuler l'achat en refusant de recevoir les marchandises, sauf si vous informez le vendeur en même temps. 

9.1 Partie de l'achat 

Si vous avez acheté plus d'un article auprès du Vendeur, vous pouvez retourner un ou plusieurs articles, même s'ils ont été achetés en une seule commande. Veuillez noter que les frais de transport ne seront pas remboursés si vous annulez une partie de votre achat. 

9.2. Retourner la marchandise 

Lorsque vous avez informé le vendeur que vous annulez votre achat, vous disposez de 14 jours pour retourner la marchandise au vendeur. Vous devez vous-même payer le retour du colis, et vous serez responsable s'il est endommagé pendant le transport. 

9.3. Aucun droit d'annulation 

– Les livraisons de nourriture et de boissons ou d'autres articles à usage domestique courant, qui sont livrés physiquement à votre adresse ou sur votre lieu de travail par un transporteur commercial qui livre régulièrement des marchandises dans votre région,  

– Constitution ou transfert de droits immobiliers. Toutefois, cela ne s'applique pas aux services ou accords financiers concernant la location de biens immobiliers, la construction d'un immeuble, 

– Accords sur les droits d'utilisation d'un logement en temps partagé, etc. 

– Accords sur les voyages à forfait,  

– Jeux, où le paiement est effectué pour participer, 

– La livraison de services non financiers, dont la livraison est achevée, si vous avez préalablement accepté que la prestation débute, et que vous perdez de ce fait votre droit de rétractation, 

– Les livraisons de biens qui sont faites selon vos spécifications ou qui présentent un caractère manifestement personnel, 

– Les livraisons de marchandises pouvant être considérées comme périssables ou rapidement prescrites, 

– Les livraisons d'articles scellés qui, pour des raisons de santé ou d'hygiène, ne peuvent pas être retournés, lorsque le sceau a été brisé après la livraison,  

– Les livraisons de marchandises qui, en raison de leur nature, sont mélangées à d'autres marchandises lors de la livraison et ne peuvent plus être séparées,  

– Les livraisons de boissons alcoolisées pour lesquelles un prix a été fixé lors de la conclusion du contrat, lorsque la livraison ne peut être effectuée que 30 jours plus tard, et dont la valeur réelle dépend des fluctuations du marché sur lesquelles le professionnel n'a aucun contrôle,  

– Accords sur des travaux de réparation ou d'entretien urgents spécifiques à votre adresse, que vous avez expressément demandés, 

– Les livraisons d’enregistrements sonores ou visuels scellés ou de logiciels informatiques, si vous avez brisé le scellé,  

– Les livraisons de journaux, périodiques ou magazines, mais pas toutefois si ceux-ci sont livrés dans le cadre d'un abonnement, 

– Les accords conclus lors d'une vente aux enchères publiques, 

– Accords sur le logement, mais pas, cependant, à des fins résidentielles; des offres de location de voiture, de restauration ou de loisirs lorsque la date ou la période a été convenue. (Ces derniers peuvent être des cours, des performances, des rallyes, etc.)  

– Livraison de contenus numériques tels que des programmes informatiques, des applications, des jeux, de la musique, des films, etc. qui ne sont pas livrés physiquement, par exemple sur un CD ou un DVD, si vous avez préalablement accepté que la mise en œuvre commence et que vous perdiez ainsi votre droit de rétractation , 

– Services financiers en vertu de la loi sur les prêts hypothécaires et les obligations hypothécaires, etc. 

– Les accords portant sur des biens, des titres ou des services dont les prix dépendent des fluctuations du marché sur lesquelles le professionnel n'a aucun contrôle, lorsque ces fluctuations peuvent se produire pendant le délai de réflexion. 

9.4. L'état de l'article lorsque vous le renvoyez 

Si la valeur de l'article est réduite et que la raison en est que vous l'avez utilisé de quelque manière que ce soit au-delà de ce qui était nécessaire pour vérifier le type et les propriétés de l'article et son fonctionnement, seule une partie de la somme d'achat peut être remboursée à toi. Le montant pouvant être remboursé dépend de la valeur marchande de l'article et, dans certains cas, cela peut signifier que seuls les frais de transport peuvent être remboursés. 

Nous vous recommandons de retourner l'article dans son emballage d'origine. 

Si l'emballage d'origine est manquant, cela peut réduire la valeur de l'article. 

9.5. Remboursement du montant de l'achat 

Si vous annulez un achat, vous serez remboursé. Si la valeur de l'article est réduite, le vendeur déduira le montant dont vous êtes redevable. 

Le vendeur rembourse tous les paiements reçus de votre part, y compris les frais de livraison (ce qui ne s'applique toutefois pas aux frais de livraison supplémentaires si vous avez choisi un mode de livraison autre que le mode de livraison standard le moins cher que nous proposons), au plus tard 14 jours à compter de le jour où le vendeur a reçu votre notification indiquant que vous souhaitez annuler le contrat. 

Le vendeur restituera l'argent par le même moyen de paiement que vous avez utilisé pour l'achat, sauf accord contraire. 

Le vendeur peut retenir le paiement jusqu'à ce que nous ayons reçu l'article, à moins que vous n'envoyiez une documentation indiquant que vous l'avez retourné. 

9.6. Envoyer l'article à 

Les retours seront envoyés à l'adresse du vendeur qui se trouve sur la page de la boutique du vendeur ou via un lien dans la confirmation de commande. Le Vendeur n'acceptera que les colis envoyés directement à l'adresse fournie ou à une adresse convenue entre vous et le Vendeur. 

L'article retourné doit être retourné à l'adresse du vendeur qui se trouve sur la page de la boutique du vendeur via un lien dans la confirmation de commande. 

Le vendeur n'acceptera les colis envoyés directement à l'adresse convenue qu'après accord préalable. 

Si vous l'envoyez à une adresse non convenue, vous n'avez pas le droit de récupérer votre argent. Il est de votre responsabilité de prouver que vous avez renvoyé le colis via un numéro Track & Trace. 

Vous pouvez également annuler l'achat en informant le Vendeur et en renvoyant personnellement l'article à l'adresse indiquée par le Vendeur après accord préalable. 

10. DROIT DE RECLAMATION

Lorsque vous négociez avec le vendeur en tant que client, la loi danoise sur la vente de marchandises s'applique.
Cela signifie que vous avez le droit de vous plaindre dans les 24 mois, sauf si vous achetez en tant qu'entreprise (b2b) où vous avez le droit de vous plaindre pendant 12 mois. Veuillez contacter le vendeur ou nous avant de retourner l'article. 

Si votre réclamation est justifiée, cela signifie que vous pouvez soit faire réparer ou remplacer l'article, soit vous rembourser votre argent, soit une réduction du prix, selon la situation spécifique. 

Vous devez vous plaindre dans un « délai raisonnable » après avoir découvert un défaut. Si vous faites une réclamation dans les deux mois suivant la découverte du défaut, celle-ci sera toujours considérée comme dans un délai raisonnable.

Si la réclamation est justifiée, nous vous rembourserons vos frais de transport (dans la limite du raisonnable). L'article doit toujours être retourné dans un emballage adapté. N'oubliez pas également d'obtenir un reçu d'expédition, afin que le vendeur puisse rembourser vos frais de transport.   

10.1. Envoyer l'article de retour à 

L'article retourné doit être retourné à l'adresse du vendeur qui se trouve sur la page de la boutique du vendeur via un lien dans la confirmation de commande. 

Le vendeur n'acceptera les colis envoyés directement à l'adresse convenue qu'après accord préalable. 

Si vous l'envoyez à une adresse non convenue, vous n'avez pas le droit de récupérer votre argent. Il est de votre responsabilité de prouver que vous avez renvoyé le colis via un numéro Track & Trace. 

Lorsque vous renvoyez l'article, veuillez joindre une description détaillée du problème. 

11. POLITIQUE DE DONNÉES PERSONNELLES CONCERNANT L'ACHAT

Acheter parLocals a besoin des informations suivantes lorsque vous négociez avec des vendeurs : 

Nom, adresse, numéro de téléphone et adresse e-mail. 

Vous pouvez revoir, modifier ou supprimer ce nom via les paramètres de votre compte. Vous devez fournir ces informations pour nous permettre de vous fournir les Services. Selon les services que vous choisissez d'utiliser, des informations supplémentaires, des informations de facturation et de paiement (y compris le nom du contact de facturation, l'adresse, le numéro de téléphone, les informations de carte de crédit), un numéro de téléphone et/ou une adresse postale physique peuvent être nécessaires pour nous pour fournir un service particulier. Vous n'êtes pas obligé de nous fournir ces informations pour vous inscrire, mais nous en aurons besoin pour fournir certains services. Par exemple, nous avons besoin d'une adresse postale physique si vous achetez quelque chose sur le site pour livraison. 

Seul un nombre limité d'employés ont accès à vos données. En saisissant votre adresse e-mail et votre numéro de téléphone en rapport avec votre achat sur Acheter parLocals, vous acceptez que Acheter parLocals peut divulguer ces informations au vendeur afin de livrer les biens ou services que vous avez achetés. Le vendeur utilise par exemple les informations en relation avec le suivi et la traçabilité de l'expédition. 

Le vendeur est alors indépendamment responsable des données, et les questions et demandes d'informations doivent donc être adressées directement au vendeur. 

Les données personnelles sont enregistrées auprès de HubLearn ApS et sont conservées pendant cinq ans, après quoi les détails sont supprimés.  

En outre, nous travaillons avec un certain nombre d'autres entreprises qui stockent et traitent des données. Ces sociétés traitent les données exclusivement pour notre compte et ne doivent pas les utiliser à leurs propres fins. 

Acheter parLocals travailler uniquement avec des sous-traitants de données dans l'UE ou dans des pays où vos données bénéficieront d'une protection adéquate.  

On ShopByLocals.com, le responsable des données est HubLearn ApS.  

Vous avez le droit d'être informé des détails vous concernant que nous traitons. 

Si vous pensez que les détails sont inexacts, vous avez le droit de les faire corriger. Dans certaines situations, nous sommes obligés de supprimer vos données personnelles si vous nous le demandez. Il peut s'agir, par exemple, de données qui ne sont plus nécessaires aux fins pour lesquelles nous les avons utilisées. Vous pouvez également nous contacter si vous pensez que vos données personnelles sont traitées d'une manière contraire à la loi. Vous pouvez également nous écrire à : [email protected]. 

Le complet Politique de Confidentialité of Acheter parLocals.com peut être trouvé ici LINK

12. OÙ VOUS POUVEZ VOUS PLAIGNER

Si, en tant que client, vous souhaitez vous plaindre de votre achat, veuillez d'abord contacter le vendeur et ensuite [email protected]. Si vous ne parvenez pas à trouver une solution, vous pouvez adresser une réclamation au Centre de traitement des réclamations à : 

Centre de Klageløsning 

Chambre des conseils 

Poste de douane 2 

DK-8800 Viborg 

www.naevneshus.dk 

Si vous résidez dans un pays autre que le Danemark, vous pouvez déposer une plainte auprès du portail de plaintes en ligne de la Commission européenne ici - http://ec.europa.eu/odr   

13. VIOLATIONS

Veuillez signaler toute violation du site Web à Acheter parLocals lien service client ici 

14. FORMULAIRE STANDARD D'ANNULATION 

(Ce formulaire est à remplir et à retourner uniquement lors de l'exercice du droit de rétractation) 

Nom du vendeur : _________________________________
 

Adresse du vendeur : _______________________________ 

Code postal du vendeur : ______________________________

Ville du vendeur : _________________________________
 

Courriel du vendeur : _________________________________ 

Je souhaite faire usage du droit de rétractation dans un contrat d'achat concernant les biens/services suivants :
__________________________________________________________________________________ 

Commandé, date : _______________________________    

Date de réception: _______________________________

Nom du consommateur : ______________________________________________________________

Adresse du consommateur : ______________________________________________________________
 

Signature du consommateur : _________________________________________     

Date: _________________ 

(uniquement si le contenu du formulaire est donné sur papier)